Leistungen

Unsere Lösung für Ihr Anliegen

Als unabhängiger Experte für Medientechnik begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zur digitalen Organisation und bieten strategische Beratung, Konzeption, Fachplanung, Projektmanagement- und Betriebsunterstützung für Ihre AV-/IT-Landschaft. Mit unserer ganzheitlichen Vorgehensweise decken wir alle Bereiche des AV-Lebenszyklus aus einer Hand ab.

Bauprojekt, Umzug, Modernisierung

Wir entwerfen Konzepte für Ihr Bauvorhaben und koordinieren die medientechnische Fachplanung in Abstimmung mit allen relevanten Gewerken.

Individuelle Sonderflächen

Wir gestalten individuelle Sonderflächen nach Ihren Vorstellungen passend zum konkreten Anwendungsfall.

Standardisierung & Rollout

Wir entwickeln skalierbare Technologie- und Raumstandards und kümmern uns um einen geregelten Rollout in Ihrer Organisation.

Plattform Migration

Wir organisieren den sicheren Umstieg auf neue AV-/IT-Plattformen und Systeme in Ihrem Unternehmen.

Produktivitäts- & Effizienzsteigerung im Betrieb

Wir analysieren Ihre Organisationsstrukturen und erstellen optimierte Konzepte für Service & Betrieb.

macom LIFECYCLE – 360 Grad Betrachtung des AV-/IT-Ökosystems

Der macom Lifecycle ist der Kern unseres Leistungsportfolios und unser methodischer Ansatz zur ganzheitlichen Betrachtung aller Anforderungsbereiche des AV-/IT-Ökosystems. Mit diesem systematischen Vorgehen behalten wir alle Phasen Ihres AV-Projektes im Blick – von der Strategieentwicklung, Beratung und Konzeption über die Fachplanung und Umsetzung bis zum Betrieb.

Über das konkrete Projekt hinaus begleiten wir alle Lebensphasen der Technologie in einem kontinuierlichen Prozess der Anpassung, Optimierung und Innovation. So sind sämtliche Aspekte Ihrer Medientechnik perfekt aufeinander abgestimmt, um ihre Potenziale langfristig auszuschöpfen.

Strategieentwicklung
Anforderungs-
management
AV / IT
Strategie
Connected
Work und
Learning
Spaces
Connected
Customer
und Brand
Spaces
Smart
Buildings
Beratung
Konzeption
Technologie-
konzepte
AV / IT
Standards
Software-
und System-
architekturen
User
Experience
Fachplanung
Umsetzungs-
management
Neubau
Modernisierung
Rollout
Management
Projekt
Management
Betrieb
Service
Strategie
Service
Design
Operations
Management
Managed
Services

Die macomBOX – Der Einstieg in Ihr Projekt

Die macomBOX übersetzt die Phasen des Lifecycles in vier Handlungsebenen und stellt einen Überblick über unsere Dienstleistungen dar. Den einzelnen Ebenen Strategieentwicklung & Anforderungsmanagement, Beratung & Konzeption, Fachplanung & Umsetzungsmanagement und Betrieb sind jeweils klar definierte Handlungsfelder und Leistungsbilder zugeordnet.

Aus diesen Leistungsangeboten können Sie in Zusammenarbeit mit den macom Experten modular, nach Ihrem individuellem Bedarf auswählen und frei kombinieren. Für jedes Anliegen bieten wir den passenden Einstieg.

Strategieentwicklung

Eine durchdachte AV-/IT-Strategie ist essentiell für den gewinnbringenden Einsatz der Technologie. Die Vielfalt der Anwendungsmöglichkeiten, technologische Weiterentwicklungen und sich ändernde Nutzeranforderungen erfordern individuelle Lösungen und eine regelmäßige Neuausrichtung.

Wir helfen Ihnen dabei, strategische Handlungsfelder zu identifizieren, klare Ziele zu setzen und eindeutige Anforderungen zu definieren. Auf Basis einer Analyse Ihres AV-/IT-Systems und Ihrer Use Cases erarbeiten wir konkrete Handlungsempfehlungen und Entscheidungsgrundlagen für technologische und betriebliche Lösungen.
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Beratung

Unsere medientechnische Beratung und Konzeption übersetzt Ihre Ideen und Vorhaben in anwendbare Konzepte für Technologien, skalierbare Standards und eine schlüssige User Experience. Wir führen Sie durch die Zieldefinition, das Erfassen aller Nutzeranforderungen und bringen alle Projektbeteiligten an einen Tisch.

Um das volle Potenzial aus den vielfältigen Möglichkeiten neuer Technologieentwicklungen zu nutzen, setzt eine Beratung schon vor Beginn des (Bau-) Projektes an, um die wichtigsten Aspekte frühzeitig zu klären und kostspielige Fehlplanungen zu vermeiden. Unsere Experten prüfen alle Lösungen auf Nutzerfreundlichkeit, Wirtschaftlichkeit und Umsetzbarkeit unter Berücksichtigung von Budgets, Ressourcen und Zeitplänen.
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Fachplanung

Unsere Ingenieure übernehmen die herstellerneutrale Fachplanung und das Projektmanagement Ihrer medientechnischen Bauprojekte, einschließlich Beleuchtung und Beschallung. Der Planungsprozess erfolgt nach den Richtlinien der Honorarordnung für Architekten und Ingenieure (HOAI), der Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen (VOB) und des Royal Institute of British Architects (RIBA) für maximale Transparenz und Sicherheit. Wir betreuen alle Leistungsphasen von der Grundlagenermittlung über die Entwurfs- und die Ausführungsplanung, die Ausschreibung und Auftragsvergabe bis hin zur Objektüberwachung, Abnahme und Überführung in den Regelbetrieb.

Dabei koordinieren wir alle Schnittstellen und vertreten Ihre Interessen gegenüber den beteiligten Gewerken. So sichern wir die Einhaltung von Budget- und Zeitplänen und sorgen dafür, dass die Technik am Tag der Inbetriebnahme startbereit und auf dem neusten Stand ist.
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Betrieb

Der produktive Mehrwert Ihrer medientechnischen Systeme entsteht in der Betriebsphase. Professionelles Betriebsmanagement steigert die Produktivität und Nutzerzufriedenheit und senkt Betriebskosten.

Wir überprüfen Ihre Servicestrukturen, beraten Sie bei der Optimierung bestehender Betriebsprozesse und unterstützen Sie bei der Einführung neuer Betriebsmodelle. Unsere individuellen Servicekonzepte sorgen für hohe Funktionalität und Verfügbarkeit bei transparenten Kosten. In unserem macomOperationCenter (mOC) übernehmen wir für Sie das komplette AV-/IT-Service Management oder auch nur ausgewählte Leistungen, die Sie in Ihrer Organisation nicht selber leisten können oder wollen.
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