Teil 1 „Die Zukunft beginnt jetzt“
• Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Unternehmen
Teil 2 „Umparken im Kopf“
• Wir erstellen mit Ihnen eine echte 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden und über alle Kontaktkanäle hinweg.
• Wo liegen die Touchpoints?
• Wie verläuft die Erlebniskette Ihrer Kunden?
• Was sind Ihre Verbesserungspotenziale in den relevanten Phasen Ihrer Informations, Kauf- und Service Prozesse?
• IT versus AV
• Wie verändert sich die Erwartung der Kunden in der Zukunft? Technologie, Kunden und Markt, Hersteller und Wettbewerb, Unternehmen
Teil 3 „Erfolg kommt von Umsetzung“
• Wo stehen Sie heute und wohin geht Ihre Reise?
Für wen:
Das Seminar richtet sich an Integratoren, Distributoren und AV-Systempartner.
Wann:
Donnerstag, den 23. Juni 2022, 9 bis 17 Uhr
Wo:
Diese Veranstaltung findet in Präsenz statt.
macomLAB, Schillerstr. 45 in 73054 Eislingen/Fils
Preis:
980,-€ Netto
Referenten:
Daniela Kolev – Expertin für Beratung, Begleitung und Coaching im Bereich stärkebasierter Strategien, Verantwortungsübernahme und Leistungsaktivierung, Geschäftsführerin der SinnWerk Consulting GmbH.
Thomas Salzer – Strategieberater für Unternehmensführung in der AV-Branche.
Björn Jensen – Strategieberater und Visionär für Change Management und Prozessdesign, geschäftsführender Gesellschafter der macom GmbH.
ACHTUNG: begrenzte Ticketanzahl!