Der macom Lifecycle bildet den Kerngedanken hinter unserem Leistungsportfolio. Es ist ein methodischer Ansatz zur ganzheitlichen Erfassung aller Anforderungen des AV-/IT-Ökosystems. Mit dem macom Lifecycle begleiten wir Sie über alle Phasen Ihres AV-Projektes hinweg von der Konzeption, über die Umsetzung bis hin zum Betrieb.

Im Zentrum des Lifecycles steht die übergreifende AV/IT Strategie als Antreiber und Grundlage für Ihr AV/IT-Vorhaben. Sie definiert die strategischen Ziele und in welchen Anwendungsbereichen der Technologieeinsatz den größten Nutzen stiftet. Für welche Verwendungszwecke sind welche Lösungen geeignet? Auf welchem Stand ist die aktuelle technische Infrastruktur? Welche Erwartungen haben die Anwender? Die Antwort auf diese Fragen erfolgt in der Beratung und Konzeption auf Basis der Analyse der individuellen Bedarfe. Aus den Ergebnissen lassen sich konkrete Konzepte zu Technologie, skalierbaren Standards und User Experience erstellen.

Darauf folgt die Fachplanung. Es werden detaillierte technische Planungsunterlagen und Implementierungsrichtlinien erstellt. Auf dieser Basis kann eine gezielte wettbewerbliche Beschaffung und Vergabe stattfinden. Im Umsetzungsmanagement begleiten die macom Experten die Installation der Systeme vor Ort bis zur Inbetriebnahme, Abnahme und Übergabe an den Nutzer. Ebenso erfolgt ein kontinuierliches Qualitätsmanagement. Dabei werden alle involvierten Gewerke koordiniert.

Der produktive Mehrwert und Nutzen der realisierten Systeme entsteht in der Betriebsphase. Um einen fließenden Übergang in den laufenden Betrieb zu gewährleisten, sind klar geregelte Betriebsmodelle und Betriebskonzepte nötig. Hier stehen Aufgaben wie Remote Überwachung, vorausschauende Wartung und schneller Nutzer-Support an, um den stabilen Betrieb zu organisieren und die Funktionalität und Effizienz sicherzustellen. Schließlich müssen Komponenten getauscht oder erneuert werden. AV-/IT-Service Management regelt alle Aspekte des Betriebs für hohe Verfügbarkeit und Produktivität bis zum End-of-life der Produkte.

In einem kontinuierlichen Prozess der Anpassung, Optimierung und Innovation, zwischen technologischen Weiterentwicklungen und sich ändernder Nutzungsanforderungen bedarf es einer regelmäßigen Überprüfung und gegebenenfalls Neuausrichtung der gesetzten strategischen Leitlinien, um für eine nachhaltige und erfolgreiche Technologieinvestition zu sorgen und die Mehrwerte der Technik voll auszuschöpfen.