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macom Managed AV- & IT-Services

Betriebskosten senken, Investitionen sichern, Qualität erhöhen, Produktivität steigern

macom Managed AV- & IT-Services – für einen gesicherten Betrieb und einen effizienten Support für Ihre medientechnischen Installationen

Die Investition in zukunftsfähige AV-Technologie ist getätigt, ihre Kommunikations- und Kollaborationsmöglichkeiten verbessert – doch wie stellen Sie sicher, dass der Betrieb reibungslos läuft, die Technik stets sofort einsatzbereit ist und Ihre Investition sich rechnet? Mit welchen Maßnahmen garantieren Sie dem Nutzer eine ideale Unterstützung bei Fragen und Schwierigkeiten mit der neuen Technologie? Medientechnische Projekte enden nicht mit der Installation – erst der erfolgreiche Betrieb sichert den ROI und entscheidet mit über die Userakzeptanz im Unternehmen.

Warum sollten Sie den Betrieb ihrer Medientechnik an externe Experten auslagern?

  • IT-Abteilungen fehlt heutzutage oft die Zeit, sich auf die Modernisierung und Weiterentwicklung der eigenen IT Hardware und Software Infrastruktur zu fokussieren. Routinearbeiten nehmen immer mehr Zeit in Anspruch, binden Ressourcen, führen zu Projekt-Stress. Schon lange haben aus diesen Gründen in vielen Unternehmen ausgelagerte Managed IT Service-Dienstleister die Aufgabe, die bestehende IT-Abteilung aus dem Sumpf der Routineaufgaben freizuschaufeln.
  • Die AV Medientechnik ist ein weiteres komplett eigenständiges Aufgabengebiet, welches jetzt mehr und mehr zusätzlich in die Verantwortung der IT Abteilungen übergeht. Auch dieser Aufgabenbereich lässt sich unterteilen einerseits in die unerlässliche kontinuierliche Modernisierung und Weiterentwicklung der unternehmensspezifischen AV Standards und andererseits in den Support und Betrieb der Technologie. Als marktführender Technologieberater kann Sie macom dabei unterstützen, Ihre AV Standards zu definieren und weiterzuentwickeln. Mit den Managed AV- und IT-Services von macom sichern wir Ihnen den Betrieb Ihrer standardisierten Technologie und den Support für Ihre Nutzer.
  • Ihre IT-Mitarbeiter können sich so ganz auf ihre Kernaufgaben fokussieren.

IT Service Management macht Support für Technologie, macom Managed AV Services unterstützen die MENSCHEN!

Die macom Managed AV- und IT-Services sichern Ihren RoI durch:

  • professionelles AV Operations Management vom ersten Tag an
  • hohe Nutzerzufriedenheit dank steter Verfügbarkeit und verbesserter Time-to-Productivity im Meetingraum
  • Qualitäts- und Produktivitätssteigerung bei allen Prozessen, die durch Medientechnik unterstützt werden
  • Kostensenkung im Betrieb durch klare Zuständigkeiten und definierte Abrechnungsmodelle

macom bietet Ihnen für den Betrieb ihrer AV Technik unterschiedliche Angebotspakete an. Durch das Hinzubuchen weiterer Leistungen können Sie die Services flexibel erweitern.

Über 70 % der Kosten innerhalb des Lebenszyklus von AV-Systemen entstehen im Betrieb und nicht bei Installation und Inbetriebnahme. Ebenso können neue AV-Anlagen ihren vollen Nutzen erst im Laufe des Betriebs entfalten und einen Mehrwert an Produktivität bieten.

Das heißt: Ihre medientechnischen Projekte enden nicht mit der Installation. Erst der Betrieb entscheidet über Erfolg oder Misserfolg. Doch ohne professionelles Management und definierte Prozesse bleibt der Betrieb hinter seinem Optimum zurück. Bauen Sie deshalb auf das AV-Operations-Management der macom Experten.

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